Hazem Hamza Austria

Mein Angebot an Ihr Haus:

Vermittlung Arabischer Gäste

Durch den direkten Kontakt mit den Reiseveranstaltern in den Arabischen Ländern kann ich Ihr Haus als einen Partnerbetrieb in meiner Webseite aufnehmen, bewerben und Ihnen individuell Gäste vermitteln.

Betreuung dieser Arabischen Gäste

Die Arabischen Gäste erfahren Österreichische Gastfreundschaft mit traditionellem Flair. Die Schönheit und die touristischen Attraktionen der Region werden vorgestellt, damit die Orientierung im Urlaubsort problemloser gestaltet werden kann. Im Vergleich werden die Österreichischen Bräuche und Gewohnheiten mit der arabischen Tradition zum besseren Verständnis gegenübergestellt. Die Erläuterung der Hausordnung und die Erklärung von verschiedenen Verhaltensnotwendigkeiten werden den Erlebnisgehalt des Urlaubs für die arabischen Gäste harmonisch und problemlos gestalten.

Beratung und Schulung für Ihr Haus über den guten Umgang mit Gästen aus Arabischen Ländern

Die Teilnehmer erfahren Wichtiges über die Arabische Kultur und die Bedürfnisse und Gewohnheiten des Gastes aus arabischen Ländern. Durch das erworbene Wissen über die arabische Tradition wird ein selbstsicheres Auftreten ermöglicht. Durch das Kennenlernen arabischer Begrüßungs- und Verhaltensweisen können Sie Ihr persönliches Image, das Firmen-Image, positiv prägen. Somit kann ein harmonischer Ablauf des Aufenthalts von Arabischen Gästen aufgebaut werden.

Betreuung in Konfliktsituationen

Durch die Unterschiedlichkeit der aufeinandertreffenden Kulturen und Traditionen kann es durchaus zu Spannungen und Missverständnissen kommen. Ich stehe jederzeit telefonisch oder auch persönlich zur Vermittlung zur Verfügung.

Schulungsseminar für Hotelpersonal

Zielgruppe

Für alle interessierten MitarbeiterInnen der Hotels und Pensionen, die einen direkten Kontakt mit Arabischen Gästen haben

Inhalt

Teilnehmerzahl: Alle interessierten MitarbeiterInnen eines Hotelbetriebs
Dauer des Seminars: 4 UE: 1/2 Tag
Honorar: Nach Vereinbarung

Begrüßung und Information für arabische Gäste: